1、机器固件为S7或以上版本，某种原因需要降固件到RF或之前固件，降固件后开机提示“重置硬盘锁定密码”，尝试重新设置硬盘锁定密码操作不成功。（如上图）
2、需要特定诊断工具固件初始化存储锁密码，具体机型对应的固件版本。（如上图）→打印机常用固件
3、下载对应固件版本后，参考固件升级操作步骤→柯尼卡美能达复合机C300i如何升级固件
4、进入升级界面后，找到“LockPassword Initialize”选项，选择“YES”然后按“Start”，提示“Result OK”后重启机器即可。（如上图）